Cursos na Área

Neste espaço, você encontrará sugestões e programas de treinamento, que visam o aprimoramento de profissionais e podem ser adaptados ao contexto em que o público-alvo está inserido.

Veja a seguir os programas do CPDEC na área de Negociação que podem ser ajustados e personalizados de acordo com necessidade específica de cada organização.

Cursos para Empresas:

• A Comunicação e a Linguagem do Call Center
• Negociação Avançada
• Negociação Estratégica e Racional
• Negociação Intercultural – Internacional

Cursos Abertos (para o público em geral): clique aqui e veja os cursos, de diversas áreas, que têm inscrições abertas

Consultoria

O CPDEC oferece consultoria à empresas dos mais diversos segmentos de mercado na melhoria de processos de Negociação. Nosso trabalho consiste em estruturar e mapear processos visando sua otimização e o desenvolvimentos das competências necessárias aos atendentes com o objetivo de maximizar a satisfação dos clientes.

Para mais informações, contate-nos!